今回はスシローの炎上について解説します。
事の発端は、生ビールを何杯飲んでも半額という案内を店内で掲載。
生ビール半額の案内にはキャンペーン終了日が表示してあり、
スシロー店に訪れた人は、半額で生ビールが飲めると当然、思い込みます。
ところが、生ビール半額の案内は予告であり、まだキャンペーンは開始してないと言うのです。(炎上当時)
会計時に生ビールの金額が半額になっておらず、
これはおかしいんじゃないか?ということで炎上しました。(参考:https://youtu.be/3ge3wXALOHU)
実は、スシローは少し前にも、おとり広告で炎上していました。
おとり広告とは、該当商品が提供できないにも関わらず、広告を掲載する行為で、
問題点は、該当商品目当てで来る消費者を引き込むことが出来てしまいます。
正しい情報ではありませんし、訪れた消費者からすれば、目当てのネタが無いので、
困ってしまいます。
おとり広告の炎上では、消費者庁から景品表示法違反として判断され、措置命令が出されていました。
前回の炎上から、間も無くさらに炎上。
生ビールの炎上を受けてスシローでは謝罪文を掲載。
レシートを持参すれば返金対応をして貰えるそうですが、
レシートを既に捨てている人もいると思うのですが、
そのような人は返金して貰えないのでしょうか?
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